Zu den Funktionen des Portals gehören das Hinzufügen, das Verwalten und das Kategorisieren von Organisationsprofilen. Das Durchsuchen und Filtern von Profilen sind weitere wichtige und häufig genutzte Features. Auf der Oberfläche stehen Formulare für Gastleser und für registrierte Nutzer zur Verfügung, die mit wenig Aufwand ausgefüllt und eingereicht sind und die der Verwaltung des eigenen Profils dienen.
In der FAQ-Liste findet der Leser Antworten auf viele häufig gestellt Fragen. Im Dialogbuch ist dagegen eine Liste von Begriffen und Sätzen veröffentlicht, die im Alltag immer wieder nötig sind. Hier können Flüchtlinge einzelne Sätze nachlesen und aussprechen lernen, um sich besser verständigen zu können. Eine Liste von wichtigen Notfallnummern wie Polizei, Feuerwehr oder Krankenhäusern runden das Angebot ab. Sehr spannend ist auch der Life Blog, in dem in vielen unterhaltsamen Artikeln über die großen und kleinen Probleme des täglichen Lebens berichtet wird. In der Event Info sind Listen und Detailanzeigen von Events nachzulesen, die für Newcomer von besonderem Interesse sind.